Réponse de forum – Démarrer Firefox en mode sans échec

Bonjour,

Essayez Firefox en mode de dépannage pour voir si le problème disparaît. Le mode de dépannage de Firefox (précédemment nommé mode sans échec de Firefox) est un mode de diagnostic particulier qui désactive temporairement l’accélération matérielle, désactive les modules complémentaires (extensions et thèmes) et réinitialise certains paramètres. Pour plus d’informations, consultez l’article Diagnostiquer les problèmes de Firefox en utilisant le mode de dépannage.

Si Firefox est ouvert, vous pouvez redémarrer Firefox en mode de dépannage dans le menu Aide :

• Cliquez sur le bouton de menu , cliquez sur Aide, sélectionnez Mode de dépannage… et cliquez sur le bouton Redémarrer dans la boîte de dialogue qui s’affiche.

Si Firefox n’est pas ouvert, vous pouvez démarrer Firefox en mode de dépannage comme suit :

• Sous Windows : maintenez la touche Maj appuyée lorsque vous ouvrez Firefox pour ordinateur ou le raccourci du menu Démarrer.
• Sur Mac : maintenez la touche Option appuyée lors du démarrage de Firefox.
• Sous Linux : quittez Firefox, ouvrez le terminal et exécutez firefox -safe-mode
  (il se peut qu’il soit nécessaire de spécifier le chemin d’installation de Firefox par exemple /usr/lib/firefox)

Lorsque la fenêtre de Firefox en mode de dépannage apparaît, sélectionnez Ouvrir.

Si le problème n’est pas présent en mode de dépannage de Firefox, votre problème est probablement causé par une extension, un thème ou l’accélération matérielle. Veuillez suivre les instructions données dans l’article Résoudre des problèmes de Firefox liés aux extensions, au thème ou à l'accélération graphique matérielle pour trouver la cause.

Pour quitter le mode de dépannage de Firefox, il suffit de fermer Firefox et d’attendre quelques secondes avant de l’ouvrir de nouveau pour un retour à une utilisation normale. Si vous ne parvenez pas à quitter le mode de dépannage de Firefox, veuillez consulter la page Firefox est bloqué en mode de dépannage pour plus d’informations.

Lorsque vous saurez ce qui cause vos problèmes, veuillez nous le faire savoir. Cela pourra aider les autres utilisateurs et utilisatrices rencontrant le même problème.