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Why can I not send or receive emails?

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ShirleyYoung
ShirleyYoung
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Dear Sir or Ma'am:

I can not receive emails. When I try to send an email, a dialogue box says the connection to the SMTP server was lost. When i try to receive emails, the bottom left-hand corner of the screen says, "Connected to pop.suddenlink.net".

Suddenlink, our Internet Provider, and AVAST, our Security System both believe this is a problem with Thunderbird.

Dear Sir or Ma'am: I can not receive emails. When I try to send an email, a dialogue box says the connection to the SMTP server was lost. When i try to receive emails, the bottom left-hand corner of the screen says, "Connected to pop.suddenlink.net". Suddenlink, our Internet Provider, and AVAST, our Security System both believe this is a problem with Thunderbird.

Solution choisie

https://support.mozilla.org/en-US/kb/problems-sending-and-receiving-messages

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christ1
christ1
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