Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

porque que meus downloads somem apos fechar o firefox? principalmente os de videos que vem compactados.

  • 1 réponse
  • 2 ont ce problème
  • 5 vues
  • Dernière réponse par LeandroRebelo

more options

eu baixei uns episódios compactados e ouve a conclusão do download, então fechei o Mozilla e deixei os arquivos abertos; suspendi a seção do PC. E quando eu voltei tinha sumido os downloads e mesmo os que ficou abertos não consegui converter porque o arquivo tinha sumido.

eu baixei uns episódios compactados e ouve a conclusão do download, então fechei o Mozilla e deixei os arquivos abertos; suspendi a seção do PC. E quando eu voltei tinha sumido os downloads e mesmo os que ficou abertos não consegui converter porque o arquivo tinha sumido.

Toutes les réponses (1)

more options

Boa tarde Vanuza,

Considerando que você fechou o Firefox, ele não teve uma ação direta sobre os arquivos. É mais provável que essa conversão tenha causado a situação.

Você disse que deixou eles abertos, e suspendeu o sistema operacional. Faria a sugestão:

  1. Efetue novamente o download.
  2. Copie os arquivos para uma pasta diferente da pasta Download.
  3. Faça o seu procedimento de conversão.

Att.