Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Não cabe num parágrafo só! Como faço?

more options

Ultimamente, esta ENCRENCA resolveu se invocar com o GMail. Não consigo fazer login. Ele dá sempre aquela maldita mensagem de "site considerado foco... Certificado do googlemail está vencido". Aliás, a mesma mensagem que ele dá quando tento acessar a página do Mozilla!!! Ele não abre nem o próprio site. Estou usando outro browser, agora. Vejam: Esta conexão não é confiável

Você solicitou que o Firefox se conecte de forma segura a accounts.google.com, mas não é possível confirmar que esta conexão é segura.

Normalmente, quando tenta estabelecer uma conexão segura, os sites apresentam uma identificação confiável para provar que você está no lugar certo. Entretanto, a identidade deste site não pode ser verificada. O que devo fazer?

Se habitualmente acessa este site sem problemas, este erro pode significar que alguém está tentando se passar pelo site e você não deve continuar.

Este site usa HTTP Strict Transport Security (HSTS) para indicar que o Firefox apenas se conecta a ele de forma segura. Como resultado, não é possível adicionar exceções para este certificado.

E a do Mozilla:

Esta conexão não é confiável

Você solicitou que o Firefox se conecte de forma segura a www.mozilla.org, mas não é possível confirmar que esta conexão é segura.

Normalmente, quando tenta estabelecer uma conexão segura, os sites apresentam uma identificação confiável para provar que você está no lugar certo. Entretanto, a identidade deste site não pode ser verificada. O que devo fazer?

Se habitualmente acessa este site sem problemas, este erro pode significar que alguém está tentando se passar pelo site e você não deve continuar.

Se ele não abre nem o próprio site, acho que já está passando da hora de vocês acabarem com este treco!

Ultimamente, esta ENCRENCA resolveu se invocar com o GMail. Não consigo fazer login. Ele dá sempre aquela maldita mensagem de "site considerado foco... Certificado do googlemail está vencido". Aliás, a mesma mensagem que ele dá quando tento acessar a página do Mozilla!!! Ele não abre nem o próprio site. Estou usando outro browser, agora. Vejam: Esta conexão não é confiável Você solicitou que o Firefox se conecte de forma segura a accounts.google.com, mas não é possível confirmar que esta conexão é segura. Normalmente, quando tenta estabelecer uma conexão segura, os sites apresentam uma identificação confiável para provar que você está no lugar certo. Entretanto, a identidade deste site não pode ser verificada. O que devo fazer? Se habitualmente acessa este site sem problemas, este erro pode significar que alguém está tentando se passar pelo site e você não deve continuar. Este site usa HTTP Strict Transport Security (HSTS) para indicar que o Firefox apenas se conecta a ele de forma segura. Como resultado, não é possível adicionar exceções para este certificado. E a do Mozilla: Esta conexão não é confiável Você solicitou que o Firefox se conecte de forma segura a www.mozilla.org, mas não é possível confirmar que esta conexão é segura. Normalmente, quando tenta estabelecer uma conexão segura, os sites apresentam uma identificação confiável para provar que você está no lugar certo. Entretanto, a identidade deste site não pode ser verificada. O que devo fazer? Se habitualmente acessa este site sem problemas, este erro pode significar que alguém está tentando se passar pelo site e você não deve continuar. Se ele não abre nem o próprio site, acho que já está passando da hora de vocês acabarem com este treco!

Toutes les réponses (3)

more options

Olá,

O recurso Restaurar o Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, mas salvando seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outras informações essenciais.

Note: Depois de restaurar o Firefox, você terá perdido todas as extensões, personalizações da barra de ferramentas e algumas preferências. Veja o artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações para mais informações

Para restaurar o Firefox:

  1. Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:
    • Clique no menu New Fx Menu, depois em Ajuda Help-29 e finalmente em Dados para suporte. Uma nova aba será aberta com a página Dados para suporte.
    • Se não tiver acesso ao menu Ajuda, digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
  2. No canto superior direito da página tem um botão que diz "Restaurar o Firefox". Clique nele.
  3. O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, será exibida uma janela com as informações importadas.
  4. Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.

Obrigado.

more options

Eu não apenas restaurei o Firefox: eu o desinstalei e reinstalei - e adiantou exatamente nada! Após a desinstalação, eu deletei a pasta dele em C: - e a "coisa" continua do mesmo jeito. Acho que a única forma de evitar o estresse é desinstalar e esquecer que este treco existe! Este browser está muito semelhante ao Ruindous: de cada vez que se mexe nele, ele piora! E não tenho vírus na minha máquina. Pelo menos é o que me dizem o Spybot, o Anvi e o Avast!

more options

Boa tarde, Zerlottini!

Estou tento a mesma dificuldade no Windows 10, porém, no Windows 7 consigo utilizar o Firefox normalmente. No 10, Gmail, Google e YouTube não abrem, informa problemas relacionados ao certificado do site.

Qual sistema operacional está utilizando?