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Why does it take 5 to 15 minutes to send a mail and it often fails?

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Start *Windows'* safe mode with networking enabled - win10 http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/change-startup-settings-in-windows-10 Still In Windows safe mode, start thunderbird in safe mode - http://support.mozillamessaging.com/en-US/kb/safe-mode

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I'm on a Mac and don't have Windows