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  • Dernière réponse par Samuel Santos

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ultima versão do mozilla instalada, sistema operacional windows 8, 10, todos os drivers atualizados.

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Olá, @rafaeljs! Isso acontece apenas no Firefox ou em outros navegadores também ocorre isso?

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Samuel Santos said

Olá, @rafaeljs! Isso acontece apenas no Firefox ou em outros navegadores também ocorre isso?

apenas no Firefox.

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Peço que restaure seu Firefox indo em Menu > Ajuda (?) > Dados para suporte > Restaurar o Firefox... ou digitando na barra de endereços about:support e logo em seguida Restaurar o Firefox...

Ative também a Telemetria em Menu > Opções > Avançado > Escolha de Dados e marque a caixa "Compartilhar dados adicionais (Telemetria)

Outra coisa que pode ser feito também caso os passos acima não resolva:

> Digite na barra de endereços about:config e clique enter.

> Nesta página, clique em "Serei cuidadoso, prometo!".

> Localize browser.sessionstore.interval e clique duas vezes.

> Altere o valor atual para 300000 e clique em Ok.

> Feche esta aba e reinicie o Firefox e pronto!