Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

instalei o firefox beta e não consigo recuperar favoritos do firefox v.49.0

more options

Ontem desinstalei o Firefox v. 49.0 e reinstalei o Beta v. 50.0.. O problema é que nesse Firefox Beta, eu não consigo mais recuperar os meus favoritos da versão anterior.. Por favor como eu devo recuperá-los de volta?

O meu dispositivo é Samsung Galaxy Tab 2

Peço ajuda imediata desse suporte

Grata

Ontem desinstalei o Firefox v. 49.0 e reinstalei o Beta v. 50.0.. O problema é que nesse Firefox Beta, eu não consigo mais recuperar os meus favoritos da versão anterior.. Por favor como eu devo recuperá-los de volta? O meu dispositivo é Samsung Galaxy Tab 2 Peço ajuda imediata desse suporte Grata

Toutes les réponses (1)

more options

Olá! Você estava logado na conta do Firefox Sync na versão anterior? A recuperação só poderá ser realizada somente pelo Firefox Sync, saiba mais https://support.mozilla.org/pt-BR/products/mobile/save-share-and-sync-firefox-android