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O Firefox não abre de jeito nenhum, nem no modo de segurança

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Desde ontem, quando instalei uma atualização do Windows10 o Firefox não abre de jeito nenhum. Já procurei soluções no fórum, mas nada funcionou. Modo de segurança do Firefox não abre, tentei um comando no Executar para criar novo perfil, mas também não abriu.

Desde ontem, quando instalei uma atualização do Windows10 o Firefox não abre de jeito nenhum. Já procurei soluções no fórum, mas nada funcionou. Modo de segurança do Firefox não abre, tentei um comando no Executar para criar novo perfil, mas também não abriu.

Solution choisie

Olá silviarusso,

Recomendamos que faça a reinstalação do Firefox para ver se o problema será resolvido.

Desinstale ele no painel de controle do Windows e faça a instalação baixando ele neste site oficial abaixo:

https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/?utm_medium=referral&utm_source=firefox-com

Instale e verifique se o problema ainda persiste, caso ainda aconteça, retorne aqui e reporte-nos novamente.

Se foi corrigido, sinalize como resolvido para que outros usuários que tenham o mesmo problema, encontre com facilidade a solução.

Boa noite :D

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Olá silviarusso,

Recomendamos que faça a reinstalação do Firefox para ver se o problema será resolvido.

Desinstale ele no painel de controle do Windows e faça a instalação baixando ele neste site oficial abaixo:

https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/?utm_medium=referral&utm_source=firefox-com

Instale e verifique se o problema ainda persiste, caso ainda aconteça, retorne aqui e reporte-nos novamente.

Se foi corrigido, sinalize como resolvido para que outros usuários que tenham o mesmo problema, encontre com facilidade a solução.

Boa noite :D