Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Firefox crashes

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 12 vues
  • Dernière réponse par FredMcD

chris91
chris91
more options

I already tried all step ini the https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-crashes-troubleshoot-prevent-and-get-help#w_get-help-fixing-this-crash

even in safe mode, mozilla still crashes

bp-aec1121c-3268-443c-b457-4f5521180821

I already tried all step ini the https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-crashes-troubleshoot-prevent-and-get-help#w_get-help-fixing-this-crash even in safe mode, mozilla still crashes bp-aec1121c-3268-443c-b457-4f5521180821

Toutes les réponses (1)

FredMcD
FredMcD
more options

Product Firefox Release Channel release Version 61.0.2 Build ID 20180807170231 OS Windows 10 OS Version 10.0.17134

bp-aec1121c-3268-443c-b457-4f5521180821 Signature: mozilla::net::HttpChannelParent::OnBackgroundParentReady

Start Firefox in Safe Mode {web link} by holding down the <Shift> (Mac=Options) key, and then starting Firefox.

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?