Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été fermé et archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Como desbloquear conta do Sync?

more options

Tentei acessar o Sync no Firefox e, como sempre, pede confirmação por email. Só que o e-mail cadastrado estava desativado, assim eu o reativei, porém, quando tento logar novamente, aparece essa mensagem: "Desculpe. Bloqueamos a sua conta.

O e-mail de confirmação que enviamos para wii.mini@yahoo.com retornou e nós bloqueamos a sua conta para proteger os seus dados no Firefox."

Como faço para desbloquear a conta?

Tentei acessar o Sync no Firefox e, como sempre, pede confirmação por email. Só que o e-mail cadastrado estava desativado, assim eu o reativei, porém, quando tento logar novamente, aparece essa mensagem: "Desculpe. Bloqueamos a sua conta. O e-mail de confirmação que enviamos para wii.mini@yahoo.com retornou e nós bloqueamos a sua conta para proteger os seus dados no Firefox." Como faço para desbloquear a conta?

Solution choisie

Infelizmente, se você desativou seu serviço de email, a Mozilla acaba excluindo permanentemente este endereço de sua lista. Você terá que recadastrar novamente e começar do zero de novo.

Lire cette réponse dans son contexte 👍 1

Toutes les réponses (3)

more options

Solution choisie

Infelizmente, se você desativou seu serviço de email, a Mozilla acaba excluindo permanentemente este endereço de sua lista. Você terá que recadastrar novamente e começar do zero de novo.

more options

Ah, então tá. Muito Obrigado pelo esclarecimento

more options

lucas._.isaac said

Ah, então tá. Muito Obrigado pelo esclarecimento

De nada, se precisar de nossa ajuda novamente é só iniciar uma nova pergunta e aguardar a resposta de um dos voluntários!