Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

my kaspersky password manager will not work

  • 1 réponse
  • 2 ont ce problème
  • 2 vues
  • Dernière réponse par orange

MrsSmitty2003
MrsSmitty2003
more options

My Kaspersky Password Manager is installed, Firefox is enabled, but it does not work.

My Kaspersky Password Manager is installed, Firefox is enabled, but it does not work.

Toutes les réponses (1)

orange
orange
more options

Hi.

  • First,type about:addons in the search bar.
  • Then, in Firefox browser, select ⚙ V(dropdown) Install Add-on from File.
  • Next, go to go to C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager 9.0.2, select kpm.xpi file
  • Installs KPM Add-on back/into Firefox browser.

If above solutions cannot working, you can uninstall all Kaspersky folders connected to Kaspersky and Mozilla Firefox. Then reinstall Mozilla Firefox and Kaspersky.