I can't play Prime Video
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Solution choisie
Hola,
Algunos problemas con las páginas web pueden ser causados por tener las cookies o la caché corrupta. Para tratar de solucionar estos problemas, el primer paso es limpiar las cookies y la caché. Nota: Ésto cerrará tus sesiones temporalmente en los sitios donde estés identificado. Para limpiar la caché y las cookies haz lo siguiente:
- (Firefox 57 y superior) Haz clic en el botón de Catálogo
y elige Historial.
(Haz clic en el botón de menú
y elige Historial en las versiones antiguas de Firefox).
- En "Rango temporal a limpiar", selecciona "Todo".
- Se desplegará automáticamente la lista de detalles con las opciones que pueden ser limpiadas.
- En la lista de detalles, marca Caché y Cookies y desmarca todo lo demás.
- Haz clic en el botón Limpiar ahora.
Puedes encontrar más información en el artículo Limpiar el historial de navegación, búsquedas y descargas.
¿Has solucionado tus problemas? Por favor, ¡infórmanos!
Gracias.
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Solution choisie
Hola,
Algunos problemas con las páginas web pueden ser causados por tener las cookies o la caché corrupta. Para tratar de solucionar estos problemas, el primer paso es limpiar las cookies y la caché. Nota: Ésto cerrará tus sesiones temporalmente en los sitios donde estés identificado. Para limpiar la caché y las cookies haz lo siguiente:
- (Firefox 57 y superior) Haz clic en el botón de Catálogo y elige Historial.
(Haz clic en el botón de menú y elige Historial en las versiones antiguas de Firefox).
- En "Rango temporal a limpiar", selecciona "Todo".
- Se desplegará automáticamente la lista de detalles con las opciones que pueden ser limpiadas.
- En la lista de detalles, marca Caché y Cookies y desmarca todo lo demás.
- Haz clic en el botón Limpiar ahora.
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