Não estou conseguindo sincronizar meus dados do Firefox
Formatei o meu computador e baixei o Firefox novamente, mas ele não está sincronizando meus dados (favoritos, extensões, configurações, contas e senhas). É como se não tivesse informações para sincronizar. Já segui todos os passos e nada funciona. Eu tinha muita coisa guardada, estou um pouco desesperada. Eu já fiz esse procedimento antes e deu tudo certo. Alguém pode me ajudar?
Toutes les réponses (1)
Bom dia, Clara
Você ainda tem essas informações em um Firefox de outro dispositivo, como outra máquina, celular ou tablet? A sincronização começa a ser feita assim que você entra na sua conta Firefox.
A sincronização não é um backup online de dados, ela simplesmente copia esses dados entre seus dispositivos. Mesmo tendo outro dispositivo sincronizado, antes de formatar um computador é melhor salvar um backup do seu perfil. Aliás, mesmo que não for formatar, é bom atualizar este backup de vez em quando. Veja como neste artigo: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/copia-e-restauracao-de-informacoes-perfis-firefox