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Mozilla Thunderbird - lentissimo che quasi non apre i messaggi di posta

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Buonasera,

volevo chiedere Vs cortese aiuto in quanto il programma per aprire un messaggio impiega anche 20 minuti e più. Ho anche svuotato tutta la casella ma rimane lentissimo. In attesa, cordiali saluti.

Liberati Gerardo

Buonasera, volevo chiedere Vs cortese aiuto in quanto il programma per aprire un messaggio impiega anche 20 minuti e più. Ho anche svuotato tutta la casella ma rimane lentissimo. In attesa, cordiali saluti. Liberati Gerardo

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  • Approssimativamente quanto è grande il tuo archivio di posta?
  • Che caratteristiche hardware ha il tuo PC?
  • Dopo aver eliminato i messaggi, hai svuotato il cestino e compattato le cartelle di Thunderbird (-> https://support.mozilla.org/it/kb/compattazione-cartelle )? [Solo se sei certo di non aver più bisogno della posta eliminata!]
  • Hai installato un antivirus?

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Buongiorno, purtroppo il problema non si risolve con gli accorgimenti indicati. L'archivio occupa 82,8 Mb di posta in arrivo e 216 Mb di posta inviata. PC portatile ha le caratteristiche come da allegati. Ho svuotato il cestino, eliminato le mail anche dal server e compattato le cartelle. Come antivirus ho "VirIT".

Grazie in anticipo per l'aiuto che riuscirete a fornirmi. Gerardo

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In modalità risoluzione dei problemi cambia qualcosa? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird

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Buonasera, purtroppo ho provato anche la modalità provvisoria senza avere alcun beneficio. Volevo chiedere se posso provare a disinstallare il programma e poi a reinstallarlo di nuovo. In caso però avrei bisogno di consigli per non perdere le vecchie impostazoni e i dati (comprese le mail in arricvo ed inviate). Grazie per tutto l'aiuto. Gerardo

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La prima cosa ovviamente è fare un backup integrale del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo

A questo punto, piuttosto che disinstallare, ti suggerisco di creare un nuovo profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/utilizzare-piu-profili#w_creare-un-profilo e provare a riconfigurare l'account

Il vecchio profilo resterà comunque disponibile nel caso volessi tornare indietro.