Mozilla Thunderbird - lentissimo che quasi non apre i messaggi di posta
Buonasera,
volevo chiedere Vs cortese aiuto in quanto il programma per aprire un messaggio impiega anche 20 minuti e più. Ho anche svuotato tutta la casella ma rimane lentissimo. In attesa, cordiali saluti.
Liberati Gerardo
Toutes les réponses (5)
- Approssimativamente quanto è grande il tuo archivio di posta?
- Che caratteristiche hardware ha il tuo PC?
- Dopo aver eliminato i messaggi, hai svuotato il cestino e compattato le cartelle di Thunderbird (-> https://support.mozilla.org/it/kb/compattazione-cartelle )? [Solo se sei certo di non aver più bisogno della posta eliminata!]
- Hai installato un antivirus?
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Buongiorno, purtroppo il problema non si risolve con gli accorgimenti indicati. L'archivio occupa 82,8 Mb di posta in arrivo e 216 Mb di posta inviata. PC portatile ha le caratteristiche come da allegati. Ho svuotato il cestino, eliminato le mail anche dal server e compattato le cartelle. Come antivirus ho "VirIT".
Grazie in anticipo per l'aiuto che riuscirete a fornirmi. Gerardo
In modalità risoluzione dei problemi cambia qualcosa? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird
Buonasera, purtroppo ho provato anche la modalità provvisoria senza avere alcun beneficio. Volevo chiedere se posso provare a disinstallare il programma e poi a reinstallarlo di nuovo. In caso però avrei bisogno di consigli per non perdere le vecchie impostazoni e i dati (comprese le mail in arricvo ed inviate). Grazie per tutto l'aiuto. Gerardo
La prima cosa ovviamente è fare un backup integrale del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
A questo punto, piuttosto che disinstallare, ti suggerisco di creare un nuovo profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/utilizzare-piu-profili#w_creare-un-profilo e provare a riconfigurare l'account
Il vecchio profilo resterà comunque disponibile nel caso volessi tornare indietro.