Lêst bywurke:
Waardeer uw abonnement op of bundel uw abonnement voor meer functies tegen een betere prijs.
Inhoudsopgave
- 1 Abonnementsbundels
- 2 Uw abonnement opwaarderen
- 3 Veelgestelde vragen
- 3.1 Zijn er downgrades beschikbaar?
- 3.2 Kan ik van een maandabonnement naar een jaarabonnement opwaarderen?
- 3.3 Welke services bieden momenteel gebundelde abonnementen?
- 3.4 Kan ik opwaarderen naar een bundelabonnement als ik mijn abonnement via Google/Apple Pay heb afgesloten?
- 3.5 Hoe vraag ik om ondersteuning?
Abonnementsbundels
U kunt, in aanvulling op het opwaarderen van uw abonnement naar een uitgebreidere vorm, ook profiteren van onze gebundelde aanbiedingen om onze services te combineren en zo meer te ontvangen terwijl u bespaart op uw aankoop.
Uw abonnement opwaarderen
- Bezoek de website van de service waar u een abonnement op hebt.
- Selecteer uw nieuwe abonnement of bundel en ga verder om aan te kopen.
- Meld u aan bij uw account door op de koppeling Aanmelden bovenaan het aankoopscherm te klikken VOORDAT u de aankoop afrondt (in aanvulling op uw betaalgegevens, toont het aankoopscherm uw huidige abonnement en het abonnement waarnaar u opwaardeert).
- Accepteer de voorwaarden van uw nieuwe abonnement door het betreffende vakje aan te vinken.
- Klik op Wijziging bevestigen.
- Klik op Beginnen om te beginnen met het gebruik van uw services.
Veelgestelde vragen
Zijn er downgrades beschikbaar?
Abonnementsdowngrades zijn momenteel niet beschikbaar. Om terug te keren naar een eerdere abonnementsvorm, dient u eerst het bestaande abonnement op te zeggen en vervolgens het door u gewenste abonnement opnieuw af te sluiten. Neem contact op met ons klantondersteuningsteam voor aanvullende vragen.
Kan ik van een maandabonnement naar een jaarabonnement opwaarderen?
Ja, u kunt uw maandabonnement op VPN opwaarderen naar een jaarabonnement middels een van deze opties:
- Het jaarabonnement kiezen op de VPN-website.
- Op de optie om te upgraden klikken in het scherm Profiel in de VPN-app.
Welke services bieden momenteel gebundelde abonnementen?
Op dit moment zijn de volgende bundels beschikbaar:
Bezoek relay.firefox.com om uw abonnement op te waarderen.
Kan ik opwaarderen naar een bundelabonnement als ik mijn abonnement via Google/Apple Pay heb afgesloten?
We ondersteunen alleen upgrades voor abonnementen die via de website zijn aangeschaft. Als u uw abonnement vanuit een mobiele store hebt aangeschaft, is opwaarderen vanaf de website niet mogelijk. Lees Waarom ontvang ik een foutmelding als ik mijn abonnement probeer op te waarderen? voor meer info.
Hoe vraag ik om ondersteuning?
Vul ons ondersteuningsformulier in om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam:
