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Thunderbird se queda bloqueado descargando mensajes, qué puedo hacer?

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Hola, acabo de comprar un nuevo pc con windows 8.1 y estoy instalando el programa thunderbird. Pero se queda colgado descargando los mensajes. Hasta ahora nunca había tenido ningún problema con este gestor de correo.

Hola, acabo de comprar un nuevo pc con windows 8.1 y estoy instalando el programa thunderbird. Pero se queda colgado descargando los mensajes. Hasta ahora nunca había tenido ningún problema con este gestor de correo.

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Hola ALINDEZ, me gustaría que me ayudes con una captura de pantalla para entender mejor y visualizar el problema, una posible solución sería eliminar la cuenta configurada en Thunderbird y registrarla nuevamente, si eso no funciona, te recomiendo que reinstales Thunderbird, por si acaso algún archivo esté corrupto.

Igualmente te adjunto algunos enlaces que pueden contener la solución que buscas:

Si logras resolver el asunto con estos enlaces, por favor confírmame. =)

Saludos!

Galoget Líder de la Comunidad de Software Libre y Seguridad Informática Hackem OWASP Ecuador Student Chapter Leader Mozillian & FSA Fedora Ambassador for Ecuador OpenStreetMap Ecuador Leader

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Hola, adjunto captura con el problema. Cuando descargo mensajes nuevos el programa se cuelga unos minutos. He probado con los enlaces que me indica pero no consigo solucionar el problema.

Espero que me pueda ayudar

un saludo

Antonio Lindez

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Hola ALINDEZ,

En ese caso, intenta probar si Thunderbird funciona correctamente al arrancar en el Modo Seguro, acá una guía de como hacerlo:

Quedo pendiente.

Saludos!

Galoget Líder de la Comunidad de Software Libre y Seguridad Informática Hackem OWASP Ecuador Student Chapter Leader Mozillian & FSA Fedora Ambassador for Ecuador OpenStreetMap Ecuador Leader

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A mí me ocurrió hace unos días, y también con un ordenador con Windows 8. Al parecer, el problema era que existía una incompatiblidad con la versión de prueba del antivirus McAfee que venía preinstalada en el equipo. Eliminé el antivirus y el problema desapareció de inmediato. ¿Es posible que ese sea también tu caso?