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O vídeo carrega, é possivel ouvir apenas o som, acompanhado por uma tela preta. O problema é fixado alterado o media.gpu decoder para "false"

Windows 7 pro x64 AMD E-350

O vídeo carrega, é possivel ouvir apenas o som, acompanhado por uma tela preta. O problema é fixado alterado o media.gpu decoder para "false" Windows 7 pro x64 AMD E-350

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olá seja bem vindo ao support mozilla

Por favor tente o procedimento abaixo

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/forum-response-desativar-aceleracao-de-hardware

O drive da placa de video está atualizado com a ultima versão do fabricante?

Se o problema continuar por favor nos informe.