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Antonio Azara
Antonio Azara
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Salve avevo impostato una pec aruba su thunderbird IMAP; tale casella una volta scaduta dopo 90 giorni è stata cancellata da ARUBA. Fino alla data di riacquisto le pec erano visibili e consultabili su thunderbird, una volta acquistata ex novo ed impostata la nuova password le pec dal programma di thunderbird non sono piu' visibili ma riesco soltanto a visualizzare l' elenco dei log. La mia assistenza mi dice che anche dal backup non posso recuperare le pec. Esistono programmi di recovery o altre soluzioni? grazie saluti

Salve avevo impostato una pec aruba su thunderbird IMAP; tale casella una volta scaduta dopo 90 giorni è stata cancellata da ARUBA. Fino alla data di riacquisto le pec erano visibili e consultabili su thunderbird, una volta acquistata ex novo ed impostata la nuova password le pec dal programma di thunderbird non sono piu' visibili ma riesco soltanto a visualizzare l' elenco dei log. La mia assistenza mi dice che anche dal backup non posso recuperare le pec. Esistono programmi di recovery o altre soluzioni? grazie saluti

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Purtroppo molti utenti usano il protocollo IMAP senza approfondirne il comportamento. IMAP è pensato per sincronizzare il contenuto del server su tutti i client che si collegano alla stessa casella di posta. Trovando la casella vuota sul server il protocollo IMAP ha dato istruzioni a Thunderbird di svuotare anche la casella locale.

È molto semplice proteggersi da questo comportamento: sarebbe bastato copiare i messaggi sotto Cartelle locali di Thunderbird per crearne una copia non più sincronizzata e quindi sempre disponibile localmente.

Esiste ancora la possibilità di recuperare qualcosa se non hai compattato le cartelle. La procedura da seguire è descritta qui -> https://support.mozilla.org/it/questions/1378215#answer-1508370