Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Cuireadh an snáithe seo sa chartlann. Cuir ceist nua má tá cabhair uait.

Depois de um tempo de uso, não consigo escrever nada usando o firefox (google, facebook, e-mail). Simplesmente não digita. Como resolver?

more options

Uso o Firefox e outros navegadores, mas quando uso o Firefox, nos últimos dias tem dado problema: quando preciso digitar algo numa caixa (pesquisa do Google, barra de endereços, facebook, etc.) não consigo. Simplesmente não digita. Às vezes reiniciando o navegador resolve por uns dois minutos, depois para de novo.

Uso o Firefox e outros navegadores, mas quando uso o Firefox, nos últimos dias tem dado problema: quando preciso digitar algo numa caixa (pesquisa do Google, barra de endereços, facebook, etc.) não consigo. Simplesmente não digita. Às vezes reiniciando o navegador resolve por uns dois minutos, depois para de novo.

All Replies (1)

more options

Boa tarde clovistr,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Tente realizar o seguinte procedimento:

- Acesse o menu no lado direito superior; - Clique no ícone de Ajuda, próximo ao ícone de Sair do Firefox; - Em seguida clique em Ajuda do Firefox; - Clique em Restaurar o Firefox.

Após isso verifique se a dificuldade persiste.

Se persistir a dificuldade, desinstale o Firefox e faça uma instalação limpa.

   Dica: para remover todos os arquivos deixados para trás depois da instalação indico o programa Revo Uninstaller. 

Permaneço à disposição.