Windows XP SP3 fut a gépen, pár hete kellett újratelepiteni. MInden program ugyanaz, mint előtte volt, most mégis a Facebook Messengeren átküldött videók csak az eredti kicsit ablakokban mennek nem lehet nagy képernyőre kitenni. Ráadásul az Adobe Flash Player, bár fent van a legfrisebb verzió csak úgy indul el, ha az egész Firefoxot csökkentett módban ujrainditom, letiltott kiegészitőkkel. A kiegészitőknél semmilyen más flas program nincsen az Adobe Flash Playeren kivül. Amikor nem tudja elinditani a videokat (pl. Youtube) akkor egy narancssárga "V" betű van az ablakban, és a "video nem lejátszható" felirat. Mi lehet ez?