Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Cuireadh an snáithe seo sa chartlann. Cuir ceist nua má tá cabhair uait.

Restablecí equipo y perdí mis contraseñas y marcadores

  • 1 freagra
  • 1 leis an bhfadhb seo
  • 1 view
  • Freagra is déanaí ó GerardoPcp04

more options

Por cuestiones de virus, hice restablecimiento de fábrica al equipo. No hice respaldo porque tenía todo guardado en mi cuenta de Firefox. Al ingresar, no tengo ni marcadores, ni contraseñas, ni el historial. ¿Cómo puedo recuperar toda esa información?

Por cuestiones de virus, hice restablecimiento de fábrica al equipo. No hice respaldo porque tenía todo guardado en mi cuenta de Firefox. Al ingresar, no tengo ni marcadores, ni contraseñas, ni el historial. ¿Cómo puedo recuperar toda esa información?

All Replies (1)

more options

Hola El servicio de Sync no es para respaldos, es para sincronizar dispositivos, si cambias la contraseña de Sync se pierde toda la información, si borras los datos en tu Firefox al sincronizar nuevamente eliminara la información en el servidor de Sync. Quizás podrías recuperar los datos si tenias otro dispositivo sincronizado en algún momento pero no conectado actualmente a la cuenta. Pero para hacer respaldo del Firefox debes copiar el perfil del mismo:

https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr

Saludos