toda vez que clico com botão esquerdo e abre uma aba de opções ela esta sempre preta, como se o ptograma estivesse corrompido. alguem pode ajudar?
as abras ficam pretas e não abrem opção de nada, n tem como rola barra de rolagem desfocada e fora do local.... todos os navegadores que instalo é dessa forma
All Replies (2)
Se todos os navegadores estão se comportando assim tendo o mesmo problema é provável que precise atualizar os Drives de vídeo. Verifique também se o seu anti vírus esta atualizado e faça uma varredura profunda para descartar qualquer problema com vírus. Aconselho,também a fazer uma varredura com um anti malware.
Se isso não ocorrer na área de trabalho ou outra área do seu sistema, é provável que o Firefox esteja corrompido, tente restaura-lo:
Pode ser também que o seu sistema esteja sobrecarregado ou processando de forma lenta e causando o erro, tente desativar a aceleração por hardware:
Importante: Talvez seja necessário reiniciar o Firefox, portando, salve todo o trabalho que estiver fazendo em seu navegador antes de seguir os próximos passos:
- Clique no botão laranja Firefox acima ao lado esquerdo, e selecione Preferências
- Se não houver um botão laranja Firefox, selecione Ferramentas > Preferências.
- Na janela de opções selecione o ícone de Avançado e em seguida clique na aba Geral
- Nas opções exibidas, desmarque a opção Quando disponível, utilizar a aceleração por hardware.
- Reinicie o Firefox.
Além disso, por favor verifique se existem atualizações do driver Gráfico de seu computador. O seguinte artigo explica como atualizar os drivers:
Atualize seus drivers gráficos para usar a aceleração de hardware e WebGL
O seguinte artigo contém mais informações sobre problemas na aceleração por hardware:
Por precaução limpe seus dados de navegação e tente iniciar o Firefox em Modo Seguro:
Também cheque seus drives, plugins e a versão do seu Firefox:
Caso nenhuma das ideias apresentadas resolva o problema tente nos dar mais informações sobre o problema: