Toda vez que inicio o firefox os arquivos places.sqlite-shm e places.sqlite-wal desaparecem e não consigo acessar os favoritos. Já tentei a solucção padrão.
Toda vez que inicio o firefox os arquivos places.sqlite-shm e places.sqlite-wal desaparecem e o firefox exibe aquela faixa vermelha dizendo que o histórico e favoritos não podem ser acessados porque outro programa esta usando o arquivo. Segui as orientações padrão para recuperar os arquivos e só encontro na pasta o arquivo places.sqlite. já renomeei com .old e não resolveu. Tentei copiar os três arquivos de outro computador meu e quando inicio o firefox assisto os dois arquivos mensionados desaparecerem imediatamente a abertura do firefox e a exibição da mensagem acima. Já reinstalei o firefox, já desabilitei o antivirus (kaspersky) e não tive sucesso. Uso o Win10 64bits.
Opaite Mbohovái (1)
A fim de melhor ajudá-lo, pedimos por favor que siga os passos abaixo para nos fornecer informações sobre falhas, para que possamos tentar solucionar o problema.
- Pressione o atalho a seguir para abrir a janela executar: [Windows] + [R].
- Nesse campo de texto, digite %APPDATA% e pressione Enter. Será aberta uma janela do windows explorer.
- Na janela do explorer, clique duas vezes sobre a pasta Mozilla, em seguida, clique duas vezes em Firefox e depois em Crash reports. Dê um duplo clique em submitted.
- Agora, você deve ver uma lista de arquivos que contêm relatórios. Ir para Ver > Arrange Icons by > Modified para obter os arquivos mais recentes no topo da janela.
- Abra as mais recentes 5 arquivos com um editor de texto (bloco de notas) e copie os IDs.
- Cole cada ID com bp- em sua resposta aqui do fórum de Suporte.
Obrigado desde já!
Você pode encontrar mais informações a respeito neste artigo Solucione travamentos do Firefox.