Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Firefox zamrazí celý systém - nutný "tvrdý" restart.

  • 11 replies
  • 1 has this problem
  • 20 views
  • Last reply by stu.cz

more options

Od včerejška mi Firefox "zabíjí" celý systém Windows 10. Otevřu firefox, do vyhledávání zadám např. "Plán dálnice Praha Karlovy Vary" , přepnu na obrázky, chvíli otevírám okna v nové záložce. Prohlížím, překlikávám a celé to zamrzne. Udělal jsem kompletní reinstalaci Firefoxu. Vymazal jsem všechna data. Promazal jsem i registry. Udělal čistou instalaci. Nic do Firefoxu nepřidal. Ale děje se to stále. Zamrzne systém a jediná možnost je vypnout systém natvrdo. Chvilku občas reaguje myš ale jen jezdí šipka. Klávesnice je mrtvá, vypnutí nelze (jen "natvrdo"). Zajímavé je, že se mi toto nepovedlo nasimulovat v nouzovém režimu Firefoxu. Nevím jaký je rozdíl mezi nouzovým režimem a čistě naistalovaným Firefoxem. Také je zajímavé že pokud naistaluji nově Firefox, tak nasymulovat zaseknutí trvá déle nežli ve chvíli když si vrátím účet Firefoxu a obnovím si záložky. To potom zamrzne skoro ihned po otevření odkazu v novém panelu. Nemám žádné doplňky, nic navíc. Čistý prázdný Firefox to dělá také (už jsem to psal, vím). Nepomohlo přepínat hardwarovou akceleraci. Nepomáhá nic. :-( Nahraju to a přihodím to do komentu.

Od včerejška mi Firefox "zabíjí" celý systém Windows 10. Otevřu firefox, do vyhledávání zadám např. "Plán dálnice Praha Karlovy Vary" , přepnu na obrázky, chvíli otevírám okna v nové záložce. Prohlížím, překlikávám a celé to zamrzne. Udělal jsem kompletní reinstalaci Firefoxu. Vymazal jsem všechna data. Promazal jsem i registry. Udělal čistou instalaci. Nic do Firefoxu nepřidal. Ale děje se to stále. Zamrzne systém a jediná možnost je vypnout systém natvrdo. Chvilku občas reaguje myš ale jen jezdí šipka. Klávesnice je mrtvá, vypnutí nelze (jen "natvrdo"). Zajímavé je, že se mi toto nepovedlo nasimulovat v nouzovém režimu Firefoxu. Nevím jaký je rozdíl mezi nouzovým režimem a čistě naistalovaným Firefoxem. Také je zajímavé že pokud naistaluji nově Firefox, tak nasymulovat zaseknutí trvá déle nežli ve chvíli když si vrátím účet Firefoxu a obnovím si záložky. To potom zamrzne skoro ihned po otevření odkazu v novém panelu. Nemám žádné doplňky, nic navíc. Čistý prázdný Firefox to dělá také (už jsem to psal, vím). Nepomohlo přepínat hardwarovou akceleraci. Nepomáhá nic. :-( Nahraju to a přihodím to do komentu.

Chosen solution

Takže shrnutí. Po výměně zobrazovací grafiky pro Firefox z integrované Intel HD na Nvidia problém zcela ustal. Nechce se mi řešit co vadí Firefoxu integrované grafice a který ovladač to může dělat. Nechám to tak. Hlavní je žeto funguje. Díky...

Read this answer in context 👍 0

All Replies (11)

more options

Zde je odkaz na slíbené video - zrovna to nechtělo zamrznout hneda tak je video trochu delší - https://youtu.be/OOgKEgBF1PY

more options

Máš jistotu, že to zamrzání má na svědomí opravdu Firefox? Máš starou verzi Firefoxu (72). Zkus ji aktualizovat.

more options

Jsem si jist. Na tomto PC používám mnohem náročnější pracovní programy 10hodin denně a nokdy nespadne. Ale když otevřu takto Firefox tak zamrzne. Zkusím aktualizaci a dám vědět.

more options

poljos said

Máš jistotu, že to zamrzání má na svědomí opravdu Firefox? Máš starou verzi Firefoxu (72). Zkus ji aktualizovat.

Tak jsem zkusil poslední verzi Firefoxu. Stále se to seká. Dokonce se mi to seklo tak, že se mi restartovalo PC do modré obrazovky a já strávil dopoledne s obnovou systému. Zkusil jsem PC obnovit i do stavu z minulého týdne, ale nepomohlo. Mám ale další zajímavost. Když je PC v nouzovém režmu tak se to také neděje. Už jsem z toho nešťastný. Od zítra potřebuji pravcovat a nemůžu si dovolit takové záseky. Zkusím reinstalovat všechny drivery a také zkusím starší verzi Firefoxu. Kdyby se dal udělat nějaký LOG který by dal vědět co se s tím PC stane těsně nežli se zasekne. Ale v prohlížeči událostí nic není. Alespoň já nic nenajdu.

more options

stu.cz said

Když je PC v nouzovém režmu tak se to také neděje.

To vypadá spíše na nějaký problém v systému (běžící Služby, antivirák, programy Po spuštění, některé ovladače a podobně). Všechno, co se v nouzáku nezapíná.

Také je zajímavé že pokud naistaluji nově Firefox, tak nasimulovat zaseknutí trvá déle nežli ve chvíli když si vrátím účet Firefoxu a obnovím si záložky.

Ještě tohle zkus vynechat, jestli se to projeví i bez té obnovy a připojení účtu. Předpokládám, že máš nainstalované v počítači všechny správné ovladače a že systém není napadený nějakou škodnou.

more options

Problém nastane i když má naprosto čistý firefox. Bez obnovení. Bez účtu. Bez dopňků. Jen se to projeví později - i když to může být pouze pocit, na videu jsem již účet měl obnovený a i tak to trvalo dlouho.

To že to může dělat něco, co s firefoxem přímo nesouvisí mě také napadá. Jen nevím co. Zkusil jsem zakázat veškeré ovladače které mě napadli a i tak se to zaseklo. Ale v nouzáku se to nezasekne.

Zkusil jsem i tu starší verzi Firefoxu 68. Nepomohlo.

Nějaký ten log by byl potřeba ale to nevím jak a i kdyby tak v něm neumím číst.

Mám chuť přejít na jiný prohlížeč.

Ještě doplním že můžu surfovat klidně celý den a mít otevřeno stovky stránek. Ale udělá to jen na Google vyhledávání obrázků. (zkusil jsem Bing a tam se nic neděje)

Modified by stu.cz

more options

Netuším, co může být na vyhledávání obrázku v Google tak závadného. Zkus položit dotaz třeba tady: https://pc.poradna.net či jinde.

more options

poljos said

Netuším, co může být na vyhledávání obrázku v Google tak závadného. Zkus položit dotaz třeba tady: https://pc.poradna.net či jinde.

To by mě také zajímalo. Udělal jsem další obnovu, tentokrát cca 20dní zpět. Systém se nezhroutí když na ten obrázek najedu, ale Firefox se zasekne. Za chvilku vyskočí zpět. Po opětovném najetí na obrázek Firefox vyřadí zobrazení obrázků. Děje se to když pouze najedu myší na obrázek - neklikám. Posílám video https://youtu.be/llSQZeTdyyg

Zde je odkaz na jeden z obrázků, který to způsobuje: KLIK TU

more options

Mi se ta stránka zobrazuje v pořádku a bez problémů.

Na tom videu je vidět, že po tom "zaseknutí" ještě označuješ adresu v adresním řádku. To nevypadá na nějaký zásek, ale jako reakce na kliknutí na obrázek (možná Javascript). Vpravo vidím ikonu uBlocku s 4 (tvrdíš, že tam nemáš doplňky). Ta čtyřka se tam objeví až po kliknutí na ten obrázek... tzn. že uBlok něco blokuje.

more options

Netvrdím že tam nemám doplňky ale že to dělá i bez nich. První video je bez nich. Toto druhé video je po obnově. Klikl jsem na vrchní řádek protože jsem myslel že to, jako v prvním případě, nenačte stránku. Ale jen jsem stihl označit adresu. Nic víc. Odkaz mi na jiném pc také funguje. Jen jsem ho dal aby mi někdo řekl co se děje po najetí myší na obrázek. Jak taková banální věc může něco takového způsobit. Přehodil jsem grafiku pro firefox z integrované na nvidii a odkaz prozatím funguje. Pokud to bude fungovat ještě během dneška nechám to jako vyřízené i když jádro pudla nebylo malezeno.

more options

Chosen Solution

Takže shrnutí. Po výměně zobrazovací grafiky pro Firefox z integrované Intel HD na Nvidia problém zcela ustal. Nechce se mi řešit co vadí Firefoxu integrované grafice a který ovladač to může dělat. Nechám to tak. Hlavní je žeto funguje. Díky...