We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

Favoris disparus après nettoyage

  • 1 reply
  • 1 has this problem
  • 8 views
  • Last reply by cor-el

chapron.clementine
chapron.clementine
more options

Bonjour,

J'ai fait un nettoyage avec Avast aujourd'hui, et cela a complètement perturbé mes marque-pages : dans un premier temps, ils sont restés affichés mais je ne pouvais plus cliquer dessus. Puis, j'ai éteint mon ordinateur, et quand je l'ai rallumé, la plupart de mes marque-pages avaient disparu. Certains sont restés...

J'ai tenté de faire une restauration (datée d'aujourd'hui), mais cela m'a remis la même version.

Est-ce que vous savez ce que je peux faire ?

Cordialement, Clémentine

Bonjour, J'ai fait un nettoyage avec Avast aujourd'hui, et cela a complètement perturbé mes marque-pages : dans un premier temps, ils sont restés affichés mais je ne pouvais plus cliquer dessus. Puis, j'ai éteint mon ordinateur, et quand je l'ai rallumé, la plupart de mes marque-pages avaient disparu. Certains sont restés... J'ai tenté de faire une restauration (datée d'aujourd'hui), mais cela m'a remis la même version. Est-ce que vous savez ce que je peux faire ? Cordialement, Clémentine

All Replies (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Firefox keeps backups in the bookmarkbackups folder.

If you use Sync then best is to disconnect Sync temporarily during troubleshooting.

This can be caused by a problem with the places.sqlite and favicons.sqlite databases in the Firefox profile folder.

  • use "Verify Integrity" button on the "Help -> Troubleshooting Information" (about:support) page

If errors are reported with "Verify Integrity", close and restart Firefox or reboot and retry.

If "Verify Integrity" cannot repair places.sqlite, rename/remove all places.sqlite and favicons.sqlite files in the Firefox profile folder with Firefox closed. Firefox will rebuild places.sqlite and restore the bookmarks from a recent JSON backup in the bookmarkbackups folder.

  • keep a backup copy of places.sqlite in case a new places.sqlite database has to be created

You lose the history when a new places.sqlite is created.

See also:

You can use the button on the "Help -> Troubleshooting Information" (about:support) page to go to the current Firefox profile folder or use the about:profiles page.