Pretraži podršku

Izbjegni prevare podrške. Nikad te nećemo tražiti da nas nazoveš, da nam pošalješ telefonski broj ili da podijeliš osobne podatke. Prijavi sumnjive radnje pomoću opcije „Prijavi zlouporabu”.

Saznaj više

Firefox "crash" após alguns segundos

  • 2 odgovora
  • 2 imaju ovaj problem
  • 2 prikaza
  • Posljednji odgovor od user2246

more options

Windows 7 SP1 - Firefox 44.0.2

Ao abrir o navegador, após alguns segundos, ele para de funcionar e acontece um "crash".

Se eu tento abrir a aba de configurações, ele também causa um crash - e caso eu tente digitar na barra de endereços e apertar ENTER, nada acontece - nem mesmo se eu clicar no botão de "Ir" ao lado.

Já tentei desinstalar e reinstalar, ativar no modo de segurança, executar como administrador, tentar usar o modo de compatibilidade, restaurar o firefox, mas nada funcionou.

Windows 7 SP1 - Firefox 44.0.2 Ao abrir o navegador, após alguns segundos, ele para de funcionar e acontece um "crash". Se eu tento abrir a aba de configurações, ele também causa um crash - e caso eu tente digitar na barra de endereços e apertar ENTER, nada acontece - nem mesmo se eu clicar no botão de "Ir" ao lado. Já tentei desinstalar e reinstalar, ativar no modo de segurança, executar como administrador, tentar usar o modo de compatibilidade, restaurar o firefox, mas nada funcionou.

Izabrano rješenje

Olá! Se você já realizou todos os procedimentos que mencionou, resta trocar o perfil atual do seu Firefox. Feche ele, segure a tecla Win (localizado entre as teclas Fn e Alt) e aperte R.

Digite firefox.exe -p e aperte Enter ou Ok.

Crie um novo perfil, dê um nome e clique em Concluir.

Agora use este novo perfil e verifique se o problema persiste.

Siga nosso tutorial caso encontrar dificuldades https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-perfis

Pročitaj ovaj odgovor u kontekstu 👍 1

Svi odgovori (2)

more options

Odabrano rješenje

Olá! Se você já realizou todos os procedimentos que mencionou, resta trocar o perfil atual do seu Firefox. Feche ele, segure a tecla Win (localizado entre as teclas Fn e Alt) e aperte R.

Digite firefox.exe -p e aperte Enter ou Ok.

Crie um novo perfil, dê um nome e clique em Concluir.

Agora use este novo perfil e verifique se o problema persiste.

Siga nosso tutorial caso encontrar dificuldades https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-perfis

more options

Isso resolveu o problema, pelo menos até agora não aconteceu nenhum crash, e a barra de endereços voltou a funcionar. Obrigado!