Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

simplepass does not work with firefox 30.0

  • 3 válasz
  • 82 embernek van ilyen problémája
  • 2 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: 425max

MarkKid
MarkKid
more options

We use the HP SimplePass and it has worked without a problem. Yesterday the Firefox v30.0 downloaded and now Simplepass does not work. When will you have this problem corrected?

Thanks

We use the HP SimplePass and it has worked without a problem. Yesterday the Firefox v30.0 downloaded and now Simplepass does not work. When will you have this problem corrected? Thanks

Összes válasz (3)

Moses
Moses
  • Moderator
more options

Mozilla isn't the one to correct this problem. HP needs to do it. It's their add-on, their responsibility to keep up to date with every new Firefox release.

Pallas07
Pallas07
more options

I also am having this issue since the latest upgrade. :(

425max
425max
more options

I worked with the HP reps the other day to get help with this solution; took two of them to get it accomplished, but they finally got SimplePass working with IE11. When I asked specifically about the Firefox add-on the reply I got was, "Firefox is updated too often for HP to keep up, we simply can't do it."

Sounds like they have given up to me.