Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

I have Firefox version 34.0.5. All my bookmarks have disappeared and I can't add new bookmarks. The "library" remains empty. Help!!

  • 2 válasz
  • 5 embernek van ilyen problémája
  • 8 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: leond

more options

Have tried to restore a bookmarks file (I have a dozen or so) but I get the message "unable to process the back up file". Clicking the "star" to add a new bookmark appears to work until I click "show all bookmarks" which reveals a still empty library. Any help is appreciated. Thanks

Have tried to restore a bookmarks file (I have a dozen or so) but I get the message "unable to process the back up file". Clicking the "star" to add a new bookmark appears to work until I click "show all bookmarks" which reveals a still empty library. Any help is appreciated. Thanks

Összes válasz (2)

more options

Kiválasztott megoldás

more options

Thank you very much for your help. What worked for me was to close down Firefox, delete the "places.sqlite" file and restart Firefox. My bookmarks instantly came back. This file is inside the "application data" folder which is a hidden folder. You must unhide the "application data" folder first in order to delete the "places sqlite" file using windows explorer. There may be an easier way but this worked for me. Thanks again