Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Firefox crashes

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 13 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: philipp

KentLaver
KentLaver
more options

I am running Windows 7 Enterprise. Firefox has been running fine. However this morning Firefox crashes on startup. This includes crashing on startup in Safe mode and after a Refresh and after an uninstall and reinstall.

Crash ID: bp-280badde-626d-4838-b6d1-1e9982151022

I am unable to open the tool for troubleshooting information.

I am running Windows 7 Enterprise. Firefox has been running fine. However this morning Firefox crashes on startup. This includes crashing on startup in Safe mode and after a Refresh and after an uninstall and reinstall. Crash ID: bp-280badde-626d-4838-b6d1-1e9982151022 I am unable to open the tool for troubleshooting information.

Összes válasz (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi, thanks for providing a crash id - unfortunately this crash may be caused by websense endpoint security software that is running on a device. websense has released an updated version (8.1.2224) which may address the issue.

in case your computer is part of a managed enterprise environment, please get in contact with your it department about this issue. more information is available in bug 1181091.