Não consigo instalar o firefox no windows 10. O arquivo extrai mas não inicia a instalação e nada aparece.
Olá, Baixei o arquivo para instalar o firefox no windows 10. Porém, quando clico nele para começar a instalação, o processo falha. Uma janela indicando que o arquivo está sendo extraído aparece, mas quando este processo chega aos 100%, essa janela fecha, e nada acontece. Até onde pude ver, nenhum outro processo é iniciado no PC. Até onde sei tenho o Java atualizado. Uso o antivirus AVG e já tentei desativá-lo antes de instalar, mas isto não resolve o problema.
O que devo fazer para conseguir instalá-lo?
Um abraço.
Összes válasz (3)
Obrigado pela resposta, Diego!
Eu testei o link em um outro computador que também usa o Windows 10, e consegui instalar. O problema é que nesse do serviço (que é onde o Firefox mais me seria útil, por conta de plugins como o Zotero), continuo com o mesmo problema. Baixo o arquivo .exe, ele é extraído, e nada mais acontece - não surge nenhuma outra tela nem nada.
Você tem mais alguma sugestão do que eu poderia tentar?
Jsimoesd, Bom dia. Sugiro efetuar o download da versão offline do instalador Firefox 43.0.4
http://br.mozdev.org/firefox/download/
O meu ambiente é Windows 10 e as instalações estão ocorrendo com sucesso.
Desde já a disposição.