Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

can not open word docs attached to email

  • 4 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: karenbray

karenbray
karenbray
more options

When I try and open a word document (its a CV), attached to an email I have received. It tries to open in word but is just stuck then nothing happens?

When I try and open a word document (its a CV), attached to an email I have received. It tries to open in word but is just stuck then nothing happens?

Összes válasz (4)

amanchesterman
amanchesterman
more options

Can you save the attachment to your computer first and then open it?

karenbray
karenbray Kérdés tulajdonosa
more options

No its just stuck with the blue opening window saying opening word, have tried saving it, the same thing happens.

amanchesterman
amanchesterman
more options

OK, in that case it's a problem with Word, not with Thunderbird. The document may be damaged or malformed in some way. I don't use Word so I don't have any specialist knowledge, but I found this page to help you: https://support.microsoft.com/en-us/kb/918429

karenbray
karenbray Kérdés tulajdonosa
more options

Thanks. Will have a look.