We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Every time I turn off Firefox it says, "We're sorry Fireox had a problem and crashed", but it hasn't crashed.

  • 2 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: cor-el

more options

Firefox is not crashing. But every time I turn it off, it says it has crashed.

Firefox is not crashing. But every time I turn it off, it says it has crashed.

Összes válasz (2)

more options

Please take a look anyway;

In the address bar, type about:crashes<enter>. Note: If any reports do not have BP in front of the numbers/letters, click it to submit them.

The crash report is several pages of data. We need the report numbers to see the whole report.

Using your mouse, mark the most resent 7 - 10 crash reports, and copy them. Now go to the reply box below and paste them in.

aboutcrashesFx29
more options

If you use "Clear history when Firefox closes" then try to disable this feature.

Use one of these to close Firefox if you are currently doing that by clicking the close X on the Firefox title bar.

  • "3-bar" menu button > Exit (Power button)
  • Mac: Firefox > Quit Firefox
  • Linux: File > Quit
  • Windows: File > Exit