Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

All my files have switched to an HTML extention and will not open

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 7 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: philipp

djdodd13
djdodd13
more options

At some point all my file (MS Office) extensions changed to .html and says Firefox html document, and the proper application will not open the appropriate file. I am moving to a new computer and need to save all my files and move them to the new computer. How do I get all my files back to the correct extension to open them?

At some point all my file (MS Office) extensions changed to .html and says Firefox html document, and the proper application will not open the appropriate file. I am moving to a new computer and need to save all my files and move them to the new computer. How do I get all my files back to the correct extension to open them?

Összes válasz (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi djdodd13, this problem won't be related to firefox - it has no functionality to tamper with your office files, so we will likely not be set-up to help you with that issue. unfortunately changing file extensions are often a symptom of crypto-locker extortionware...