Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Firefox crashes

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: philipp

osanram2001
osanram2001
more options

Can any one help with this issue? - Mozilla is not coming up on my Windows 7 P.C. - Tried uninstalling it and reinstalling it but still does not work.

I have tried to start Mozilla in safe mode without any luck - I also tried rebooting my P.C. in safe mode and tried to start Mozilla but still does not work

The crash ID in the crash report file is: bp-0ec9c87f-b46e-4db4-b239-8e21f2170202

Thank you

Oscar

Can any one help with this issue? - Mozilla is not coming up on my Windows 7 P.C. - Tried uninstalling it and reinstalling it but still does not work. I have tried to start Mozilla in safe mode without any luck - I also tried rebooting my P.C. in safe mode and tried to start Mozilla but still does not work The crash ID in the crash report file is: bp-0ec9c87f-b46e-4db4-b239-8e21f2170202 Thank you Oscar

Összes válasz (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi oscar, thanks for providing a crash id. unfortunately this crash is caused by the websense/forcepoint security software that is running on your device.

i presume that's in a corporate environment - please get in contact with your it department to make sure that websense is fully up to date, as it has the tendency to crash newly released firefox versions until they adapt accordingly.

another option would be to install an esr version of firefox: Old versions of Websense cause startup crashes in Firefox