Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Firefox crashes

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: philipp

more options

Here are the crash IDs - I can't open Mozilla at all even after uninstalling and reinstalling.

Crash ID: bp-994acad8-da22-439c-a14b-f38742170207 Crash ID: bp-2d0a6915-30bb-478e-bea3-0ec452170207 Crash ID: bp-af87f844-b5ff-40a3-a62b-e78352170207 Crash ID: bp-e8c90d5e-25f5-495c-a042-7a16c2170201 Crash ID: bp-6ce11fbb-8c25-4aed-8994-c338d2170131

Please help.

Here are the crash IDs - I can't open Mozilla at all even after uninstalling and reinstalling. Crash ID: bp-994acad8-da22-439c-a14b-f38742170207 Crash ID: bp-2d0a6915-30bb-478e-bea3-0ec452170207 Crash ID: bp-af87f844-b5ff-40a3-a62b-e78352170207 Crash ID: bp-e8c90d5e-25f5-495c-a042-7a16c2170201 Crash ID: bp-6ce11fbb-8c25-4aed-8994-c338d2170131 Please help.

Kiválasztott megoldás

hi arigabriel, thanks for providing some crash ids. unfortunately this crash is caused by the websense/forcepoint security software that is running on your device.

i presume that's in a corporate environment - please get in contact with your it department to make sure that websense is fully up to date, as it has the tendency to crash newly released firefox versions until they adapt accordingly.

another option would be to install an esr version of firefox: Old versions of Websense cause startup crashes in Firefox

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 0

Összes válasz (1)

more options

Kiválasztott megoldás

hi arigabriel, thanks for providing some crash ids. unfortunately this crash is caused by the websense/forcepoint security software that is running on your device.

i presume that's in a corporate environment - please get in contact with your it department to make sure that websense is fully up to date, as it has the tendency to crash newly released firefox versions until they adapt accordingly.

another option would be to install an esr version of firefox: Old versions of Websense cause startup crashes in Firefox