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Depois da última atualização (52.1.1) não consigo mais imprimir minhas mensagens recebidas e/ou enviadas por email.

  • 2 válasz
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  • Utolsó üzenet ettől: C.Jansson

C.Jansson
C.Jansson
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Também não consigo mais visualizar a impressão previamente. O caminho Arquivos > Visualiza Impressão, mostra uma tela cinza com vários quadradinhos aparentemente representando mais de cem páginas a serem impressas. Se eu clicar diretamente em impressão, a impressora é acionada e estas folhas saem todas em branco. Sou completamente leiga, não sei onde procurar respostas, e a impressão de mensagens de emails é um recurso que utilizo muito. Desde já agradeço.

Também não consigo mais visualizar a impressão previamente. O caminho Arquivos > Visualiza Impressão, mostra uma tela cinza com vários quadradinhos aparentemente representando mais de cem páginas a serem impressas. Se eu clicar diretamente em impressão, a impressora é acionada e estas folhas saem todas em branco. Sou completamente leiga, não sei onde procurar respostas, e a impressão de mensagens de emails é um recurso que utilizo muito. Desde já agradeço.

Összes válasz (2)

Hugo Torres
Hugo Torres
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Ola C.Jansson,

Certos problemas do Thunderbird podem ser resolvidos através de uma Reinstalação Limpa. Isso significa remover todos os arquivos do Thunderbird para depois reinstalá-lo. Para isso, siga os passos abaixo:

  1. Baixe o arquivo de instalação da última versão do Thunderbird em www.mozilla.org/thunderbird
  2. Feche todas as janelas do Thunderbird (clique no botão Sair).
    • Windows: Exclua a pasta do Thunderbird, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
      • C:\Arquivos de Programas\Mozilla Thunderbird\
      • C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Thunderbird\
    • Mac: Exclua o aplicativo Thunderbird na pasta Aplicativos.
    • Linux: Desinstale o thunderbird: Se o Thunderbird foi instalado a partir do gerenciador de pacotes da sua distribuição, ele pode ser desinstalado pelo mesmo. Como instalar o Thunderbird no Linux. Se baixou e instalou o thunderbird através do pacote binário disponível na página do Thunderbird, simplesmente remova a pasta Thunderbird do seu diretório home.
  3. Agora, vá em frente e reinstale o Thunderbird:
    1. Dê um duplo clique no arquivo de instalação e siga as etapas de instalação.
    2. Quando terminar, escolha a opção para abrir o Thunderbird assim que o botão Concluir for pressionado.

Atenção: Não use nenhum desinstalador como parte desse processo. Porque isso poderia excluir permanentemente seus dados no Thunderbird, incluindo mas não limitado a complementos, e-mails, configurações pessoais e senhas salvas. Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo!

Obrigado.

C.Jansson
C.Jansson Kérdés tulajdonosa
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Hugo, Agradeço muito, mas efetuei o procedimento, e infelizmente não funcionou. Alguma outra sugestão? Só eu não consigo mais imprimir meus emails?