Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

videos are in green and purple with version 57

  • 1 válasz
  • 4 embernek van ilyen problémája
  • 2 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: philipp

dg1240
dg1240
more options

I have updated plug in and still have color issues with any forum of videos, they come in with a green and purple and a bit of distortion

I have updated plug in and still have color issues with any forum of videos, they come in with a green and purple and a bit of distortion

Összes válasz (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi, we are currently aware of this issue on some windows 8 configurations with amd graphics cards and older drivers. please see if there's a more recent graphics driver available for your system at https://support.amd.com/en-us/download and if installing that already solves the playback issue.

otherwise you can do the following to work around the problem: enter about:config into the firefox address bar (confirm the info message in case it shows up) & search for the preference named media.windows-media-foundation.use-nv12-format. double-click it and change its value to false.