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Összes válasz (1)

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Olá,

Muitos problemas em sites da web podem ser causados por cookies ou cache corrompidos. Para tentar resolver esses problemas, o primeiro passo é limpar tanto o cache quanto os cookies.

Nota: Com essa ação, você será temporariamente desconectado de todos os sites que você se autenticou.

Para limpar o cache e os cookies siga os seguintes passos:

  1. Clique no botão da Biblioteca 57 library icon, clique em Histórico e em seguida clique em Limpar dados de navegação….
  2. Selecione o quanto do histórico você deseja limpar:
    • Clique no menu suspenso ao lado de Intervalo de tempo a limpar e escolha Tudo.
    History Win2
    • Em seguida, clique na seta ao lado de Detalhes e marque somente as opções Cookies e Cache
    History Win3 Fx11
  3. Finalmente, clique no botão {button Limpar agora}. A janela será fechada e os itens selecionados serão limpos.


Mais informações podem ser encontradas no artigo Como excluir o histórico de navegação, pesquisa e download no Firefox.

Esse solução resolveu seus problemas? Por favor, conte-nos!

Obrigado.