Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Mis certificados digitales han desaparecido con la última actualización

  • 5 válasz
  • 4 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: alex_mayorga

more options

Tenía varios certificados digitales de la FNMT instalados en el navegador, con la última actualización han desaparecido todos los certificados de usuario. He probado a reinicar firefox en modo seguro, a reiniciar con complementos desactivados, a crear un nuevo usuario, a instalar versiones anteriores, y nada, los certificados siguen sin aparecer.

Tenía varios certificados digitales de la FNMT instalados en el navegador, con la última actualización han desaparecido todos los certificados de usuario. He probado a reinicar firefox en modo seguro, a reiniciar con complementos desactivados, a crear un nuevo usuario, a instalar versiones anteriores, y nada, los certificados siguen sin aparecer.

Kiválasztott megoldás

¡Hola!

En dicho caso no hay más que hacer, por favor marca este hilo como resuelto.

¡Gracias!

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 0

Összes válasz (5)

more options

¡Hola!

Por favor revisa https://support.mozilla.org/es/questions/1183828 y dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

more options

Hola, ya leí preguntas sobre el mismo tema y aún haciendo lo que dice no se soluciona el problema.

Mi problema es que desde que se reinició tras la actualización, si entro en seguridad/ mis certificados, no hay ninguno, han desaparecido todos.

De la mayoría tenía copia y he podido recuperarlos, pero de otros no tenía copia y no sé como puedo recuperarlos o donde los ha mandado Firefox.

more options

¡Hola!

https://support.mozilla.org/es/kb/recuperar-datos-importantes-desde-un-perfil-anteri#w_configuraciahn-de-los-certificados dice que Firefox guarda los certificados en el archivo cert9.db

Por favor revisa si tienes una copia de seguridad de dicho archivo y dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

more options

Nada, no tengo copia de seguridad de este archivo

more options

Kiválasztott megoldás

¡Hola!

En dicho caso no hay más que hacer, por favor marca este hilo como resuelto.

¡Gracias!