Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

I cannot install the latest version.

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 3 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Shadow110

more options

I have been ask to update to the latest version. When I do say I prompted to install it. I follow the instructions and get to the downloading page and it never completes the download.

I have been ask to update to the latest version. When I do say I prompted to install it. I follow the instructions and get to the downloading page and it never completes the download.

Összes válasz (1)

more options

Hi, please uninstall Firefox. Then Delete the Mozilla Firefox Folders in C:\Program Files , C:\Program Files(x86) & C:\ProgramData Then restart system. Then run Windows Disk Cleanup. (Note: This should be Pinned and run Weekly, If never done below expect 10's of gig's) Then run it again and click the button that says Cleanup System Files. Note: your Firefox Profile is saved. But you should make a back up before you do :

Reinstall with Current Release Firefox 61.0.0 with a Full Version Installer

Note : please make sure there are no running processes of Firefox open when doing this. If so end them and then install.

Please let us know if this solved your issue or if need further assistance.