Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

КАК УДАЛИТЬ ДВУХФАКТОРНУЮ АУТЕНТИФИКАЦИЮ, ЕСЛИ Я ЗНАЮ ПАРОЛЬ И ЕСТЬ КЛЮЧ ВОССТАНОВЛЕНИЯ

  • 2 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 6 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: kozakovi5

more options

1) Включил двухфакторную аутентификацию. 2) Сохранил пароль восстановления (Firefox Recovery Key) 3) Потерял второй фактор (удалил приложение, которое генерирует ключи) 4) Сбросил пароль при помощи Recovery Key, но двухфакторная аутентификация осталась

ВОПРОС: КАК ЕЁ ОТКЛЮЧИТЬ, ЕСЛИ ИЗ-ЗА НЕЁ Я НЕ МОГУ ЗАЙТИ В СВОЙ АККАУНТ

P.S. Зная, что я потерял второй фактор, я попытался отключить двухфакторную аутентификацию в настройках профиля. НО, ПРИ НАЖАТИИ НА КНОПКУ "ОТКЛЮЧИТЬ" НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО

ПАМАГИТИ!!!

1) Включил двухфакторную аутентификацию. 2) Сохранил пароль восстановления (Firefox Recovery Key) 3) Потерял второй фактор (удалил приложение, которое генерирует ключи) 4) Сбросил пароль при помощи Recovery Key, но двухфакторная аутентификация осталась ВОПРОС: КАК ЕЁ ОТКЛЮЧИТЬ, ЕСЛИ ИЗ-ЗА НЕЁ Я НЕ МОГУ ЗАЙТИ В СВОЙ АККАУНТ P.S. Зная, что я потерял второй фактор, я попытался отключить двухфакторную аутентификацию в настройках профиля. НО, ПРИ НАЖАТИИ НА КНОПКУ "ОТКЛЮЧИТЬ" НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО ПАМАГИТИ!!!

Összes válasz (2)

more options

Try to log in to the Firefox Account via this website to g a fresh login and see if you can disable 2FA on the settings page.

more options

No, I cant log in. I reset password two times, nothing helped. Even cant use this email to register new account