Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Firefox doesn't recognize my version of the browser.

  • 3 válasz
  • 0 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: McCoy

more options

I'm using Firefox 66.0.2 (64-bit) on a MacBook Pro running OS 10.14.4 (Mojave). When I attempt to get an add-on, I get the message that I'm using Firefox 49.0; and I'm not allowed to get the add-on.

I'm using Firefox 66.0.2 (64-bit) on a MacBook Pro running OS 10.14.4 (Mojave). When I attempt to get an add-on, I get the message that I'm using Firefox 49.0; and I'm not allowed to get the add-on.

Kiválasztott megoldás

Hello insarta,

That is not so strange, as your system details show this user agent :

"User Agent: Mozilla/5.0 (X11; NetBSD amd64; rv:49.0) Gecko/20100101 Firefox/49.0"

To reset the user agent, would you please take a look at this
article :

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-reset-default-user-agent-firefox

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 1

Összes válasz (3)

more options

Kiválasztott megoldás

Hello insarta,

That is not so strange, as your system details show this user agent :

"User Agent: Mozilla/5.0 (X11; NetBSD amd64; rv:49.0) Gecko/20100101 Firefox/49.0"

To reset the user agent, would you please take a look at this
article :

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-reset-default-user-agent-firefox

more options

It worked. Thanks for the help.

more options

insarta said

It worked. Thanks for the help.

My pleasure - I'm glad it worked; well done  !