Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

my email/domain were temporarily down. now i'm locked out of my firefox account.

  • 3 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: philipp

more options

I tried logging into firefox sync on a new windows that I installed. My email was temporarily not working because of a nameserver change i did to the domain. after trying to login without the email working, my firefox account got locked. i changed my nameservers back and my email is working now but my firefox account is still locked. how can i log in to my firefox account?

I tried logging into firefox sync on a new windows that I installed. My email was temporarily not working because of a nameserver change i did to the domain. after trying to login without the email working, my firefox account got locked. i changed my nameservers back and my email is working now but my firefox account is still locked. how can i log in to my firefox account?

Összes válasz (3)

more options

hi, if your mail is back in working order, please wait for at least 24 hours and then try to log-in again.

more options

The account is still locked.

more options

ok, in this case the recommended approach would be to create an account on bugzilla.mozilla.org and then file an issue using this link. a mozilla developer will look into the matter then.