Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Migrating from old computer not working

  • 2 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 2 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: stan21

stan21
stan21
more options

I followed the instructions on migrating (https://support.mozilla.org/en-US/kb/moving-thunderbird-data-to-a-new-computer) by copying the Thunderbird folder from XP to Win 10 Pro 64, and although the folder was big enough (2.66 G), when I open Thunderbird the account name appears, but there are no emails in it at all.

I followed the instructions on migrating (https://support.mozilla.org/en-US/kb/moving-thunderbird-data-to-a-new-computer) by copying the Thunderbird folder from XP to Win 10 Pro 64, and although the folder was big enough (2.66 G), when I open Thunderbird the account name appears, but there are no emails in it at all.

Kiválasztott megoldás

Open Help/Troubleshooting, about:profiles. What is the name of the current profile, and are there any other profiles listed? If the current profile is ...default-release, and another one is ...default, can you launch the ...default profile?

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 0

Összes válasz (2)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

Kiválasztott megoldás

Open Help/Troubleshooting, about:profiles. What is the name of the current profile, and are there any other profiles listed? If the current profile is ...default-release, and another one is ...default, can you launch the ...default profile?

stan21
stan21 Kérdés tulajdonosa
more options

Looking at the profiles showed me the solution - there were several, and all I had to do was to choose the correct one. Thank you so much sfhowes for your quick (and correct) response.