Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

I've lost my data after resetting my firefox account password

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 26 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: philipp

more options

I had reset my computer. I had also forgot my password of firefox account, so i had reset my password. After that all my data is lost. How do i retrieve my data back.

I had reset my computer. I had also forgot my password of firefox account, so i had reset my password. After that all my data is lost. How do i retrieve my data back.

Összes válasz (1)

more options

hi, resetting your account password will delete all data stored on the firefox sync servers - there is a warning displayed about this before this step is taken and there is no way to revert this unfortunately. the only key to decrypt this data is gone.

how did you reset your pc - with windows' internal tools? if so and in case you still have a windows.old folder present on your hard-drive you may be able to restore some user data from before the reset (look in C:\Windows.old\Users\<your username>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles):