Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Missing folders

  • 2 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 9 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: brian.windsor

brian.windsor
brian.windsor
more options

I have an outlook.com email account with approx 30 sub-folders under the "Archive" folder.

Upon installing Thunderbird email client on Windows 10, the "Archive" folder is only showing the top 4 sub-folders.

I have tried searching on Google but cannot find the solution!

I have an outlook.com email account with approx 30 sub-folders under the "Archive" folder. Upon installing Thunderbird email client on Windows 10, the "Archive" folder is only showing the top 4 sub-folders. I have tried searching on Google but cannot find the solution!

Összes válasz (2)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

Are all the folders subscribed? Right-click the account in the Folder Pane, Subscribe, Refresh, and see if the missing folders are unchecked (unsubscribed).

brian.windsor
brian.windsor Kérdés tulajdonosa
more options

I have already tried that and they are not even visible there.

All the folders are visible using Outlook 2016 or using Outlook.com web mail.