Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Thunderbird se zasekává

  • 2 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 80 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: poljos

more options

Včera jsem přes Nastavení klikla na "Možnosti", které se ale neotevřely, pouze se nahoře zobrazila lišta "Načítání". Od té doby mi nefunguje Thunderbird, zkoušela jsem ho několikrát restartovat, odinstalovat, restartovat počítač a znovu nainstalovat, ale i po opětovné instalaci se mi při kliknutí na aplikaci zobrazí ta samá stránka viz screenshot, aplikace se zasekne a nejde s ní nic dělat. Moc prosím o radu.

Včera jsem přes Nastavení klikla na "Možnosti", které se ale neotevřely, pouze se nahoře zobrazila lišta "Načítání". Od té doby mi nefunguje Thunderbird, zkoušela jsem ho několikrát restartovat, odinstalovat, restartovat počítač a znovu nainstalovat, ale i po opětovné instalaci se mi při kliknutí na aplikaci zobrazí ta samá stránka viz screenshot, aplikace se zasekne a nejde s ní nic dělat. Moc prosím o radu.
Csatolt képernyőmentések

Kiválasztott megoldás

Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime (zakázať všetky doplnky a nastaviť ovládacie prvky na predvolené hodnoty) a preverte či problém pretrváva. Na spustenie programu do núdzového režimu môžete použiť odkazy v ponuke Windows- Štart (WIN+R) - Spustiť a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode alebo priamo z menu Thunderbird - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky https://support.mozilla.org/cs/kb/nouzovy-rezim-thunderbirdu http://imgbank.cz/images/2015/07/21/Thunderbird_nudzovy_rezim0.jpg ak všetko funguje tak ako má, hľadajte chybu v rozšíreniach. Vypnite ich a postupne zapínajte až zistíte, ktoré už nekompatibilné rozšírenie to spôsobuje, alebo znova spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime a podľa obrázka kliknite na tlačidlo "Vykonať zmeny a reštartovať".

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 0

Összes válasz (2)

more options

Kiválasztott megoldás

Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime (zakázať všetky doplnky a nastaviť ovládacie prvky na predvolené hodnoty) a preverte či problém pretrváva. Na spustenie programu do núdzového režimu môžete použiť odkazy v ponuke Windows- Štart (WIN+R) - Spustiť a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode alebo priamo z menu Thunderbird - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky https://support.mozilla.org/cs/kb/nouzovy-rezim-thunderbirdu http://imgbank.cz/images/2015/07/21/Thunderbird_nudzovy_rezim0.jpg ak všetko funguje tak ako má, hľadajte chybu v rozšíreniach. Vypnite ich a postupne zapínajte až zistíte, ktoré už nekompatibilné rozšírenie to spôsobuje, alebo znova spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime a podľa obrázka kliknite na tlačidlo "Vykonať zmeny a reštartovať".

more options

Ještě bych doplnil o kontrolu počítače na škodnou (AdwCleaner + MBAM). Ostatní programy v PC fungují normálně? Samotné "Možnosti" chybu způsobily jen těžko. Možná bude nakopnutý i systém.