Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Delete sync account

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 6 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: GerardoPcp04

sergiop0778
sergiop0778
more options

Hi there. I have lost the two-factor authentication and although I have the password, I cannot enter. Can i delete my data in any way? I don't have the codes that were generated either thanks a lot.

Hi there. I have lost the two-factor authentication and although I have the password, I cannot enter. Can i delete my data in any way? I don't have the codes that were generated either thanks a lot.

Összes válasz (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor
more options

Hola, El siguiente link muestra todas las alternativas por la perdida de acceso al Sync: https://support.mozilla.org/es/kb/que-pasa-si-he-perdido-acceso-la-autenticacion-en- Si no tienes otro dispositivo conectado no podrás desactivar la autentificación de 2 pasos, si no tienes o la contraseña de recuperación no podrás recuperar la cuenta, Firefox no eliminará los datos ya que no puede comprobar que serias el dueño. Saludos