Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Lost my passwords from Firefox Lockwise

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 9 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: FredMcD

more options

I re-signed into my Firefox account and had to change the password to do so. Now all my saved logins/passwords have gone. Is there any way to retrieve them?

I re-signed into my Firefox account and had to change the password to do so. Now all my saved logins/passwords have gone. Is there any way to retrieve them?

Összes válasz (1)

more options

Resetting the sync password, or changing its e-mail will remove all data from the servers. The username and password are used to create the encryption.

This is a security feature. https://support.mozilla.org/en-US/kb/ive-lost-my-firefox-sync-account-information

  • I've lost my Firefox Sync account information - What to do
  • I’ve forgotten, or don't have access to, my Firefox Account email address

Note: Only the data on the servers is cleared. The profile data is not changed or removed.