Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Unable to play amazon prime videos on firefox

  • 6 válasz
  • 0 embernek van ilyen problémája
  • 20 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Rebecca_M

more options

I've been unable to play amazon prime videos on firefox for some time now. It comes up with error message 'video unavailable'. I've followed all the advice on amazon website and google searches but nothing works. what do i do ? (this is on asus zenbook laptop) I've tried checking for updates on firefox and add ons, restarting Firefox, restarting laptop, clearing cache , checking DRM settings and deactivating proxy servers.

I've been unable to play amazon prime videos on firefox for some time now. It comes up with error message 'video unavailable'. I've followed all the advice on amazon website and google searches but nothing works. what do i do ? (this is on asus zenbook laptop) I've tried checking for updates on firefox and add ons, restarting Firefox, restarting laptop, clearing cache , checking DRM settings and deactivating proxy servers.

Összes válasz (6)

more options

Does it still happen in Troubleshoot Mode?

more options

I tried trouble shoot mode - it didn't fix it.

more options

Does it still happen in a new profile without signing into Sync? An easy way to test a new profile is to install Developer Edition and see if it happens there or refresh your existing profile.

more options

I signed out of firefox account and it still happens.

more options

Signing out isn't enough, you need to test a new profile. An easy way is to install Developer Edition and see if it happens there or refresh your existing profile.

more options

i downloaded developer edition ,and the video plays fine in that. what do i do to fix normal firefox?